Самовывоз

Вы можете забрать заказ самостоятельно из нашего офиса в Москве на Ткацкой улице (м. Семёновская) в рабочие дни с 10 до 19 сразу после оформления заказа на сайте или по телефону.

Доставка по Москве и Подмосковью

Доставка курьером по Москве и Подмосковью осуществляется на следующий день при заказе до 15:00, иначе — через день.

Курьерская служба работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 22:00 и в субботу с 10:00 до 20:00.

Доставка может производиться в нерабочее время, выходные и праздничные дни по предварительной договоренности (+500 руб. к стоимости доставки)

Стоимость доставки:
бесплатно — для заказов на сумму более 20 тыс.руб. в пределах МКАД;
бесплатно — для заказов на сумму более 40 тыс.руб. до 30 км от МКАД;
350 руб. — для заказов на сумму менее 20 тыс.руб. в пределах МКАД;
700 руб. — для заказов на сумму менее 40 тыс.руб. до 30 км от МКАД;
Доставка дальше 30 км от МКАД — по договоренности.

Дату и желаемый интервал времени доставки желательно указывать в примечании при оформлении заказа.

Без подтверждения заказа по телефону доставка не осуществляется. Доставка осуществляется только по конкретному адресу, указанному в заказе. При доставке покупатель должен в присутствии экспедитора проверить внешний вид товара и комплектность поставки.

При доставке на территорию с платным въездом покупатель обязан компенсировать стоимость въезда. В случае необходимости въезда на охраняемую территорию покупатель должен обеспечить беспрепятственный въезд автомобиля, заранее позаботиться о пропуске. В иных случаях доставка осуществляется только до места въезда на охраняемую или платную территорию.

Доставка является отдельной услугой. Она не является неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара и оплачивается отдельно. Услуга доставки заканчивается в момент получения клиентом товара. После заполнения всех документов и передачи клиенту товара, услуга доставки считается выполненной.

Просим обратить внимание, что если вам что-то понадобится добавить в состав заказа при оформлении услуги доставки, то это можно сделать только до 15 часов на предыдущий день перед доставкой. Если изменения произойдут позже, то будет взиматься плата как за доставку отдельного заказа.

Доставка по Санкт-Петербургу и Ленинградской области

Доставка заказов весом не более 10 кг по Санкт-Петербургу осуществляется курьерской службой через 1-2 рабочих дня после оформления заказа.

Курьерская служба работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 22:00 и в субботу с 10:00 до 20:00.

Стоимость доставки:
бесплатно — для заказов на сумму более 100 тыс.руб. в пределах КАД;
500 руб. — для заказов на сумму менее 100 тыс.руб. в пределах КАД;
1000 руб. — для заказов на сумму менее 100 тыс.руб. до 30 км от КАД.

Доставка в регионы России и страны СНГ

Интернет-магазин доставляет товары по территории России и странам СНГ только после 100% предоплаты.

Для доставки заказов используется курьерская служба EMS Почта России, обычная доставка Почтой России или транспортные компании, перевозящие товар железнодорожным, авиа- и автотранспортом.

Небольшие по весу и объему товары отправляются посылками курьерской службой EMS Почты России. Как правило, время доставки составляет от 2 дней до 10 дней, в зависимости пункта назначения. Стоимость доставки зависит от веса заказа и действующих почтовых тарифов. Сроки доставки товара по почте из Москвы до вашего города вы можете узнать на сайте www.emspost.ru. Доставка курьерской службой EMS Почты России позволяет быстро и гарантированно доставить товар. Отслеживание доставки осуществляется по почтовому 14-символьному идентификатору, который мы высылаем сразу после забора товара курьером.

Также можно воспользоваться дешевой доставкой обычной Почтой России, но стоит учесть, что после оформления и комплектации заказ передается на Почту России, и его дальнейшая судьба зависит исключительно от этой службы, ответственность за сохранность товара и сроки прохождения по территории РФ с момента передачи отправления в почтовое отделение несет Почта России. Расчет стоимости доставки Почтой России производится, согласно установленным тарифам, опубликованным на сайте www.russianpost.ru + стоимость подготовки заказа 100 руб. Отслеживание доставки осуществляется по почтовому 14-символьному идентификатору, который мы высылаем сразу после сдачи посылок на почтовое отделение.

При оформлении заказа в Интернет-магазине выберите вашу область. Пожалуйста, полностью напишите фамилию, имя, отчество, правильно заполните поля с адресом, телефоном и e-mail. Это основные каналы связи с вами по вопросам доставки заказа. Не забывайте указывать почтовый индекс! Обязательно пометьте, какой способ доставки, из перечисленных выше, Вы предпочитаете. Пожалуйста, укажите, каким образом вы будете оплачивать товар (наличными через Сбербанк, банковским переводом или с помощью кредитной карты).

После поступления заказа в магазин наш менеджер в течение двух дней свяжется с вами, подтвердит наличие товара, уточнит ваш адреси и прохождение оплаты. Если вы выбрали оплату с помоью квитанции Сбербанка, то, оплатив квитанцию, вышлете, пожалуйста, ответным письмом сведения об оплате: ФИО, сумма платежа, дата (желательно прикрепить скан квитанции). Заказанный вами товар мы отправим сразу после поступления денег на наш счет.

Мы всегда готовы рассмотреть ваши предложения и осуществить доставку наиболее удобным для вас способом, в частности воспользоваться услугами рекомендованной вами транспортной компании или курьерской службы. Укажите при оформлении заказа самовывоз из офиса в Москве (м.Электрозаводская) и высылайте курьера из удобной вам службы доставки за забором заказа. В таком случае вы сами будете оплачивать услугу доставки.

Доставка является отдельной услугой. Она не является неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара и оплачивается отдельно. Услуга доставки заканчивается в момент получения клиентом товара. После заполнения всех документов и передачи клиенту товара, услуга доставки считается выполненной.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам, мы с радостью на них ответим.

Страны СНГ, куда возможна доставка товаров интернет-магазина: Азербайджан, Армения, Беларусь, Казахстан, Киргизия, Молдавия, Таджикистан, Туркмения, Узбекистан, Украина.

Просьба, учитывать внутренние таможенные правила и ограничения стран СНГ по пересылке товаров частным лицам, которые могут повлечь выплату таможенных пошлин в связи с высокой стоимостью некоторой продукции. Страны Таможенного Союза - Казахстан и Беларусь - не предусматривают таможенных пошлин и платежей.

*Доставка может производиться в нерабочее время, выходные и праздничные дни по предварительной договоренности (+500 руб. к стоимости доставки).